Comment Synapsys a accompagné l’État du Sénégal dans le déploiement d’un audit physique et biométrique à l’échelle nationale.
Secteur : Administration publique
Solution : SYLAB Audit interne – Plateforme de certification, d’identification et d’authentification biométrique du personnel.
Durée du projet : 6 mois
Le projet
Une administration ne se transforme pas seulement en digitalisant ses processus. Elle se transforme aussi lorsqu’elle dispose d’une connaissance plus précise et mieux vérifiée des personnes qui la composent.
C’est dans cette logique que l’État du Sénégal a lancé un vaste programme d’audit physique et biométrique des agents de la Fonction publique, afin de renforcer la qualité des données et de contribuer à une gestion des ressources humaines publiques plus rigoureuse et mieux maîtrisée.
Pour accompagner cette opération d’envergure nationale, Synapsys a déployé SYLAB Audit Interne, sa plateforme de certification, d’identification et d’authentification biométrique du personnel.
Les équipes Synapsys ont également assuré le déploiement de la solution, la formation des opérateurs et l’administration de la plateforme, afin d’accompagner les opérations sur l’ensemble du dispositif.
Le projet en chiffres
|
Indicateur
|
Valeur
|
|---|---|
|
Agents concernés
|
214 000
|
|
Centres Audit
|
+40
|
|
Terminaux mobiles
|
+100
|
|
Données traitées
|
+300 000
|
|
Durée du projet
|
6 mois
|
|
Solution déployée
|
SYLAB
|
Le défi
Combien d’agents compte réellement la Fonction Publique sénégalaise ? Une question qui paraît simple et à laquelle l’administration ne pouvait, jusque-là, répondre avec suffisamment de précision.
Les données relatives aux agents, issues de plusieurs systèmes d’information, nécessitaient d’être consolidées, rapprochées et vérifiées afin de disposer d’une vision plus fiable des effectifs.
Avant le lancement du projet, l’identification des agents reposait essentiellement sur des données administratives. Ces informations permettaient un suivi global des effectifs, mais ne permettaient pas à elles seules de vérifier biométriquement les identités.
L’audit visait notamment à contribuer à la constitution d’un référentiel consolidé et fiabilisé des agents de la Fonction publique en permettant de :
- Consolider les informations issues des systèmes administratifs existants ;
- Disposer d’une vision fiable et actualisée des effectifs ;
- Vérifier la présence effective des agents ;
- Renforcer l’identification grâce aux empreintes digitales ou à la reconnaissance faciale ;
- Améliorer les mécanismes de contrôle et de vérification des identités ;
- Contribuer à une meilleure maîtrise de la masse salariale.
Le processus
Rapprocher les données administratives de la réalité du terrain : une démarche structurée en plusieurs étapes pour consolider, vérifier et analyser les données relatives aux agents de la Fonction Publique.
- Consolidation des données
Les informations issues des systèmes administratifs existants, sont rapprochées et consolidées afin de constituer une base référentielle pour l’opération d’audit.
- Certification
Les responsables se connectent à la plateforme afin de valider la liste théorique des agents placés sous leur responsabilité. Cette étape permet de disposer d’une base déclarative de référence avant les opérations de contrôle.
- Audit physique et biométrique
L’agent se présente physiquement afin de faire vérifier son identité. La lecture physique de sa pièce d’identité permet de récupérer les informations d’identification qu’elle contient. Ces données sont ensuite confrontées aux informations correspondantes présentes dans la base référentielle, afin de vérifier la cohérence de l’identité de l’agent.
Cette vérification est complétée par une authentification biométrique à travers la vérification des empreintes digitales ou la reconnaissance faciale. La mise en correspondance de ces différents éléments permet de renforcer la fiabilité du processus de vérification et de détecter d’éventuelles incohérences.
- 4. Tableau de bord et analyse
Les données issues des différentes étapes sont exploitées dans un tableau de bord permettant une comparaison automatique entre les données déclaratives et les données issues du contrôle réel.
Cette analyse permet de faire ressortir les écarts éventuels entre les effectifs théoriques et les personnes effectivement contrôlées, afin d’identifier les situations nécessitant des vérifications complémentaires.
Le projet en images
La vidéo ci-dessous présente une démonstration de la solution SYLAB Audit interne réalisée lors de la visite des centres d’audit de Rufisque et de Thiès, en présence de Monsieur Mamadou Lamine DIANTÉ, Ministre de la Fonction Publique, du Travail et de la Réforme du Service public.
Elle illustre concrètement le fonctionnement de la plateforme dans le cadre de l’audit physique et biométrique des effectifs de la Fonction publique et met en évidence la capacité de SYLAB à sécuriser les opérations d’identification à grande échelle.
La réponse de Synapsys
Pour répondre aux exigences de ce projet national, Synapsys a mis à disposition SYLAB Audit Interne, une plateforme conçue pour les opérations d’identification et d’authentification biométrique à grande échelle.
La plateforme accompagne le processus d’identification, de l’authentification à la centralisation et à l’administration des données issues des opérations réalisées.
Dans le cadre de l’audit de la Fonction publique, Synapsys a mobilisé son expertise technique et opérationnelle à travers :
- Le déploiement de SYLAB Audit interne sur plus de 40 centres d’audit, avec plus de 100 terminaux biométriques mobiles, dotés d’une fonctionnalité offline, permettant d’aller au plus près des agents et de leurs lieux de travail afin de faciliter les opérations d’authentification sur le terrain ;
- La formation des opérateurs chargés des opérations d’authentification ;
- L’administration et le suivi des opérateurs ainsi que des indicateurs de performance;
- L’accompagnement technique des équipes tout au long du projet.
Cette combinaison entre solution technologique et accompagnement opérationnel a permis de soutenir le déploiement d’un dispositif biométrique multisite à l’échelle nationale, adapté à nos réalités avec notamment la fonctionnalité offline du dispositif, en facilitant les opérations d’authentification au plus près des agents.
Les résultats
Au terme des six (6) mois de déploiement, l’opération a permis de rapprocher les données administratives des agents des informations issues du contrôle physique et de l’enrôlement biométrique.
Le dispositif a notamment permis :
- de traiter les données relatives aux 214 000 agents concernés, dont 184 000 fonctionnaires et permanents et 30 000 contractuels ;
- de déployer les opérations sur tout le territoire national avec plus de 100 terminaux biométriques et plus de 40 centres d’audit;
- de traiter plus de 300 000 données dans le cadre du projet ;
- d’associer les identités administratives aux données biométriques collectées ;
- de contribuer à la consolidation et à la fiabilisation des données relatives aux effectifs.
Cette démarche s’inscrit dans l’objectif de mieux maîtriser les effectifs et les données de la Fonction publique. Comme l’a souligné le ministre de la Fonction publique, du Travail et de la Réforme du Service public, Mamadou Lamine Dianté lors d’une interview accordée à la RTS :
« Nous avions besoin de connaître avec précision les effectifs de notre administration. C’est pourquoi nous avons mobilisé cette interconnexion des plateformes : nous disposons aujourd’hui d’un fichier consolidé de 184 000 agents fonctionnaires et permanents, auxquels s’ajoutent 30 000 contractuels. Cette maîtrise des effectifs est la condition d’une gestion rationalisée de notre masse salariale. »
Mamadou Lamine Dianté
Ministre de la Fonction publique, du Travail et de la Réforme du Service public
Construisons ensemble les services numériques de demain
La fiabilité des données et la sécurisation des identités sont aujourd’hui des piliers essentiels de toute stratégie de transformation numérique.
Vous souhaitez moderniser vos processus d’identification ou renforcer la qualité de vos données ?
Échangez avec nos experts et découvrez comment SYLAB peut accompagner vos projets.
